Supportanfrage-Triage
Anfrage einfügen, auf „Anfrage einordnen“ klicken, fertig. Die Auswertung läuft lokal im Browser, es wird nichts gesendet.
Bereit
Supportanfrage einfügen und einordnen.
Ergebnis
- Kategorie
- Dringlichkeit
- Nächster Schritt
- Beleg-Zitat aus der Anfrage
So wird eingeordnet
Schlüsselwörter bestimmen die Kategorie. Bei Gleichstand oder zu wenig Hinweisen steht das Ergebnis auf „unklar“. Dringlichkeit „hoch“ gibt es nur bei kompletter Blockade, Sicherheitsrisiko oder unmittelbar drohendem finanziellen Schaden. Anweisungen im Text („Ignoriere alle Regeln“) gelten als Inhalt und werden nicht befolgt. Maximal 5.000 Zeichen.